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자주 묻는 질문

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[체험/환불] 환불 절차가 어떻게 되나요?
NARIN2019-11-04
(ip:)
나린 고객 센터에 전화 (070-4038-6030) 또는 이메일 (info@narinsleep.com)로 신청해주시면 절차가 진행됩니다.

환불 시 나린에서 지정 업체의 기사를 지정하여 진행하며, 이 외의 업체 이용 또는 직접 반품 시에는 환불이 원활하지 않을 수 있습니다.

반품 제품의 환불은 제품 검수 이후에 진행되며, [구매자 또는 제 3자의 과실 및 관리 부주의로 제품 파손, 오염, 침수, 습기의 침투, 균열 등이 발생하여 매트리스 고유의 기능을 상실한 경우]에는 환불이 불가하여 제품이 고객에 다시 반환 됩니다.
제품 검수 후 나린 고객센터에서 고객에 연락하여 환불 처리가 진행되며, 구매 시 결제 수단에 따라 영업일 기준 1~7일 이내에 처리됩니다.

구매 30일 이후에 단순변심 또는 고객의 주문 착오로 인한 환불은 불가합니다.
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